2022.06.28

【お知らせ】貸付係LINE始めました!

この度、貸付係と稽古室をご利用のお客様との連絡ツールとして、LINEを始めました。
これまで電話やメールで行っていた名簿の提出や、予約確認・変更等をLINEで行うことが可能です!

平日10時~18時の間はリアルタイムで返信します。
時間外のメッセージには、翌営業日に返信します。

また、利用者登録済みで、ネット予約が出来ない方はLINEでの予約も受け付けています。

以下のリンク、またはIDを検索して友達追加お願いいたします。
★ID ⇒ @555fzbau
 ※「@」を忘れずに入力ください。

2022.02.14

稽古室のキャンセル料について

以下のとおりキャンセル料が発生します。

◆使用日含め8日以上前のキャンセル⇒キャンセル料なし

◆使用日含め7日以内のキャンセル⇒使用料の100%
※8日前が土日祝日の場合は、その直前の営業日内に連絡がないとキャンセル料が発生します。

◆無断キャンセル⇒使用料の100%

◆使用日含め7日以内の一部キャンセル⇒使用料の100%
※使用時間の変更(短縮)や稽古室の変更(規模縮小)があった場合は、変更前の料金をいただきます。
(例①:2時間を1時間へ変更⇒2時間の料金。 例②:大稽古室を中稽古室へ変更⇒大稽古室の料金。)
  
例外:天災その他の事由により、使用者の責によらずして使用が不可能になった場合は、キャンセル料は発生しません。

※使用日含め8日以上前のキャンセルは「稽古室使い隊!」マイページより行ってください。
(期限を過ぎた場合は電話やLINE等での受付となります。また、キャンセル料が発生します。)

※振替可能な場合もあるので、キャンセルの場合は期限を過ぎても事前にご連絡お願いいたします。

★☆キャンセル方法☆★
 1.マイページへログイン(トップページ右上からログインできます)
 2.キャンセルしたい日時の「閲覧」をクリック
 3.「キャンセルする」をクリック
 4.「キャンセルしますか?」と表示されるので「キャンセル」をクリック
 ※理由については空欄でも問題ありません。
 ▶キャンセル完了

2021.07.07

稽古室利用料金のお支払いについて

以下の4つの方法があります。
①現金(窓口払い)
②銀行振込
③クレジットカード(オンライン決済)
④コンビニ(オンライン決済)

★オンライン決済手順★
 1.マイページへログイン(トップページ右上からログインできます)
 2.「過去の予約履歴」をクリック
 3.支払う日時の「閲覧」をクリック
 4.「残金を支払う」をクリック
 ▶クレジットカード ▶コンビニ ▶銀行振込 ▶現金 から選択

★銀行振込★
 振込先:琉球銀行 内間支店
 口座番号:普通預金 465823
 口座名義:ザイ)コクリツゲキジョウオキナワウンエイザイダン

★領収書もマイページよりダウンロードできます。
(「予約詳細」ページ⇒決済履歴欄の「内容確認」⇒「領収書ダウンロード」からPDFで出力)
⇒宛名変更をご希望の場合はLINEやメールでご連絡ください。


◆◆注意点◆◆
①銀行振込、コンビニ決済による手数料は使用者様にてご負担ください。
②現金払いをご希望の場合は、平日10時~18時の間に正面玄関よりご入場いただきチケットカウンターより貸付係をお呼びください。(原則休日の支払対応は出来ませんが、ご希望の場合は事前にお問合せください。対応可能な場合があります。)
③前払いも可能ですが、決済後のキャンセルは電話やLINEでの受付となります。(マイページでのキャンセルはできません)
④カード情報の登録ができないため、都度入力をお願いいたします。(予約毎の支払になるため、まとめて支払いたい場合は貸付係までご連絡ください。貸付係の方で予約をまとめることができます)

2021.06.04

キャンセル待ち(△)について

「△=劇場側の仮押さえ」となっており、キャンセル待ち予約ができます。

使用したい時間帯が「△」の場合は、キャンセル待ち申請を行ってください。
申請方法は予約する時同様、
①「△」クリック ※「△⇒✓」に替わります。
②左下の「受付登録」をクリック
③「ジャンル」を選択し「稽古名称」を入力する。
④使用したい時間を選択
⑤参加人数等を入力
 ※備考欄があるので、希望があればご入力ください。
 例:18時~20時で申請しているが、19時~21時でも使用出来れば使用したい
 例:和室ならどこでも1室使用したい。
⑥内容を確認し、「申し込む」をクリック
⇒キャンセル待ち完了

★お申込いただいたキャンセル待ちの対象がキャンセルとなった場合、自動的に繰り上がり予約確定となります。
(キャンセル待ちが不要になった場合は、マイページで取り消してください。
予約確定後はキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合があります)

★使用可否については、原則10日前までにメールでお知らせします。
10日を過ぎてメールが来ない場合は、恐れ入りますが、お電話やLINEにてお問い合わせください。

★使用可否について早めに知りたい方は直接貸付係までお問い合わせください。

2021.05.20

利用者登録は「初めての方へ」から!

①「初めての方へ」クリック
②下までスクロール
③「□個人情報の取扱い及び利用規則に同意する」、□にチェックを入れると「利用者登録はこちら」が表示される。
④個人情報を入力し仮登録を完了する
⑤国立劇場おきなわへ来場し、貸付係が本人確認を行う

ログイン ※ 利用者登録済みの方はこちらからログインできます。マイページから予約状況の確認ができます。
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利用マニュアル ※ 本システムの利用マニュアル(PDF)です。

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国立劇場おきなわ

098-871-3313